Analyse des causes des événements indésirables et CREX – Par où commencer en ESSMS ?
Dans ce premier épisode, Marie-Clémence Mazocky vous guidera dans l’analyse des causes des événements indésirables, une étape clé pour répondre aux exigences du référentiel HAS tout en renforçant la culture de sécurité dans vos ESSMS.
Vous apprendrez comment mieux comprendre, analyser et gérer les événements indésirables grâce à des méthodes éprouvées comme ALARM et le retour d’expérience (CREX).
Notre experte partagera avec vous :
✔ Des outils simples et accessibles pour analyser efficacement les événements indésirables.
✔ Des exemples concrets pour mettre en pratiques la méthode d’analyse ALARM.
✔ Les facteurs clés de succès pour structurer et animer un Comité de Retour d’Expérience (CREX) performant.
Avec Marie-Clémence Mazocky, nous poserons les bases d’une gestion efficace des événements indésirables, au service d’une démarche d’amélioration continue et de la sécurité dans vos établissements. Ne manquez pas cette session pratique et enrichissante pour repartir avec des outils concrets et des exemples inspirants.
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Demandez le programme !
➡️ Comprendre les causes des événements indésirables pour agir efficacement et prévenir leur récurrence.
➡️ Explorer la méthode ALARM recommandée par la HAS et apprendre à la mettre en œuvre dans un CREX.
➡️ Appliquer des outils simples et adaptés pour intégrer l’analyse dans votre quotidien
➡️ Partager les enseignements grâce au retour d’expérience pour renforcer la dynamique d’amélioration continue.
➡️ Répondre aux exigences du référentiel HAS en intégrant l’analyse des causes dans vos démarches qualité.
Ce que vous apportera ce webinaire
- 1Une compréhension approfondie des événements indésirables : apprenez à analyser leurs causes pour mieux comprendre leur origine et agir efficacement dans vos structures.
- 2Des exemples concrets d'application : découvrez les méthodes ALARM et CREX au travers de cas pratiques et apprendre à les intégrer dans votre quotidien.
- 3Une mise en pratique adaptée aux exigences HAS : maîtrisez l’analyse des causes pour répondre aux attentes du référentiel et renforcer la démarche qualité de votre établissement.
Notre intervenante
Marie Clémence MAZOCKY
Directrice Qualité Gestion des risques / Formatrice AGEVAL Formations
- ✓ 9 ans d’expérience en gestion des risques dans le secteur sanitaire et médico-social.
- ✓ Mise en place et pilotage de démarches qualité structurées.
- ✓ Maîtrise de l’approche processus et des exigences HAS pour l’évaluation et la certification.
- ✓ Accompagnement des ESSMS dans leur gestion des risques et l'amélioration continue.
Mon objectif est de vous démontrer que l’analyse des causes des événements indésirables est à la portée de tous et qu’elle constitue une étape clé pour initier une dynamique d’amélioration continue dans vos établissements.
L'événement commence dans :