Démarche qualité dans le secteur social : étude de cas du Groupe SOS Solidarités
AGEVAL répond concrètement à plusieurs besoins chez nous : l’homogénéisation de nos pratiques, le suivi de nos actions, notre mise en conformité avec les obligations du secteur médico-social, la remontée et le traitement de nos EI
Marc Briffaud, Responsable des projets SI.
COMMENT AVEZ-VOUS CONNU AGEVAL ?
J’ai connu AGEVAL par le bouche à oreille, lorsque nous nous sommes mis en quête d’un logiciel. Le logiciel AGEVAL s’est révélé comme étant la solution sur le marché la plus ergonomique, complète et facile à intégrer dans nos SI.
Le Groupe SOS Solidarités a intégré AGEVAL pour suivre et piloter toute sa démarche qualité au niveau national. AGEVAL répond concrètement à plusieurs besoins chez nous : l’homogénéisation de nos pratiques, le suivi de nos actions, notre mise en conformité avec les obligations du secteur médico-social, la remontée et le traitement de nos EI…
« Le déploiement du logiciel sur nos 250 établissements s’est très bien passé. AGEVAL est un outil SAAS, facile d’accès et ayant peu de contraintes techniques. »
COMMENT RACONTERIEZ-VOUS L’EXPÉRIENCE AGEVAL EN TANT QUE DSI ?
Je dirais tout simplement que je suis satisfait et que le déploiement du logiciel sur nos 250 établissements s’est très bien passé.
AGEVAL est un outil SAAS, facile d’accès et ayant peu de contraintes techniques. Dès lors que le paramétrage de la plateforme est prêt et affiné, on peut l’utiliser. Il n’est pas utile de mettre en place une méthodologie projet lourde et les équipes AGEVAL se sont montrées disponibles, à l’écoute et fiables.
Résultat : avec l’aide de notre cheffe de projet, nous avons déployé sereinement AGEVAL sur nos 250 établissements en 1 an et demi.
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POURQUOI RECOMMANDERIEZ-VOUS AGEVAL ?
Avec AGEVAL les échanges sont simples, efficaces et réactifs ! Nous bénéficions d’une réelle constance et attention. Le support est joignable en permanence et nous avons toujours des réponses à nos questions.
Et si je devais parler d’AGEVAL à un DSI, je dirais que j’ai souvent des problèmes techniques dans mon quotidien… mais jamais avec AGEVAL ! AGEVAL est un logiciel fiable (aucun problème de sécurité), dont le taux de disponibilité est très intéressant, tout comme le temps d’intervention.